2024年，新質生產力在中華大地穩步發展,高質量發展邁出堅實步伐，中國經濟取得令人鼓舞的成績，展現出充沛的動力和活力。展望2025年，助企惠民的政策紅利正持續釋放，推動相關行業加快復蘇步伐。

作為國內零售服務和家電消費的代表企業，蘇寧易購2024年積極響應國家政策，通過承接以舊換新國家補貼、大力推動消費場景創新升級、深入布局下沉市場等舉措，實現穩健增長。在2025年擴內需、促消費的大背景下，“新新”向榮的零售生態將得到深度重塑，蘇寧易購等零售企業有望在變革中迎來“消費新紀元”。

首發經濟風興起，實體零售搭快車

2025年消費創新升級，首發經濟一經提出即成為熱點。

首發經濟作為一種新興的經濟模式，涉及企業產品或服務的首次發布、首次展出、門店或研發中心的首次開設、企業總部的首次設立等鏈式發展全過程。其核心在于通過創新成果的首次亮相，吸引消費、引領消費潮流。

發展首發經濟為消費者、企業和城市均帶來利好。

對消費者來說，它提供了更時尚、更新潮、更優質的產品和服務，滿足了消費者日益多樣化、個性化、品質化的消費需求。

對企業來說，開展首發活動能夠快速吸引目標消費者、提升品牌影響力，及時響應市場變化、優化產品結構，同時激勵企業加大在研發、設計等方面的投入力度，加強技術、服務和模式創新。

對城市來說，通過推進首發經濟，有利于集聚品牌資源、帶動產業升級、增強城市商業活力，塑造開放、創新、活躍的城市形象。

首發經濟火熱，“首店”率先打出樣板。今年以來，作為實體消費企業代表，蘇寧易購聚焦“家庭場景解決方案”，加快店面拓展，升級門店場景，全年首店、新店的布局廣度和數量領先行業。2024年，蘇寧易購新開重裝超300家標桿型自營門店，包括多家蘇寧易購Max店和超100家蘇寧易購Pro店。其中，2024年全新布局的Max店以及超60%的Pro店均為所在城市的“首店標桿”。

線下市場的深耕細拓不僅提升了蘇寧易購自身的市場競爭力，也為消費者帶來了全新的購物體驗。相較于傳統門店，蘇寧易購Max店和Pro店“規格更高、體驗更好、品牌更全、服務更佳”，人氣“聚集效應”顯著，開業平均客流量較常規門店提升95%。

年關將至，蘇寧易購沒有停下擴容腳步，蘇寧易購Max河南首店落戶鄭州花園路商圈，體量超4.3萬平方米，以新業態、新場景引領新質消費體驗。在近日開展的“鄭好豫見你—蘇寧易購Max河南首店開業發布會”上，格力、海爾、海信、西門子等全國諸多知名家電品牌商助陣參會，打造規模和標準最高的一家蘇寧易購Max店。蘇寧易購商業管理總部負責人介紹，“首店經濟是企業和城市的‘雙向奔赴’。2025年包括北京中塔蘇寧易購Max店在內，蘇寧易購還將在更多城市打造地標型標桿店面，助力城市經濟發展和居民消費升級”。

預計至2025年，隨著首發經濟政策的逐步落實和市場環境的不斷改善，蘇寧易購的線下實體和區域布局優勢將得到進一步放大，快速發展的同時，也將為消費者帶來更加多元化、更具新鮮感的消費體驗。

“兩新政策”振內需，家電消費煥新章

2025年消費市場蓄勢“起量”，以舊換新有望激發乘數效應。

回顧2024年的消費市場，家電以舊換新無疑是最熱門的關鍵詞之一。在消費電子回暖不及預期、家電內銷零售市場承壓背景下，以舊換新“國補”系列政策的實施有效激發了消費活力。商務部數據顯示，截至12月19日，家電以舊換新已帶動8大類產品銷售量超5210萬臺。此外，“國補”政策擴容，也激發了3C數碼產品在各地頻現“排隊購機潮”。

奧維云網(AVC)數據顯示，2024年1-8月剔除3C品類的家電銷售同比下滑3.4%，9-11月同比增長25.3%，“國補”提振市場效果顯著。

蘇寧易購作為家電以舊換新的重要參與渠道，早在2023年便實現了家電3C主營業務規模的穩健增長，在各級市場門店建設戰略布局的快速落地，為及時響應國家以舊換新政策做好全面保障。此外，蘇寧易購聯合海爾、美的、松下等國內外家電頭部品牌，在“新質家電”供給方面持續加大力度，為消費者提供綠色智能的家電產品。以舊換新“國補”啟動以來，蘇寧易購聯合金融機構、頭部品牌、政府單位等打造了超50000個以舊換新社區服務站，開展了超6000場聯合政企團購會，整體實現家電換新150%以上增長。其中，江蘇、山西、河南、四川、北京、上海等省市，以舊換新政策拉動區域銷售規模增長明顯，刷新了近幾年銷售增長峰值。

蘇寧易購還圍繞“新場景·新體驗·一站置家”的品牌定位，打造蘇寧Fun、蘇寧Home等全新專區和高端品牌形象店，引入超100家國內外頭部大牌，并真實復刻客廳、陽臺、廚房等家庭場景，拓展中央集成、柜體定制、家裝局改等全鏈式服務，為消費者直觀清晰地展示家電在家裝家居中的應用場景。全國的蘇寧易購Max店和Pro店中，家電套購訂單占比達40%，家電家裝一站購訂單占比達16%，5萬元以上訂單較常規門店高21%。

消費下沉縣鄉市場，增長潛力快速上升

隨著消費“擴圍”行動啟動，下沉市場成為拉動增長的潛力陣地，也成為持續發揮消費品以舊換新政策效用的重點方向。

近年來，蘇寧易購零售云業務穩步拓展，截至2024年12月，已累計開出16000店，并在經營上推出Super店等新業態，提升門店經營能力。依靠零售云，蘇寧易購的零售服務商戰略發展才能穩健地扎根于鄉村市場。截至目前，零售云已廣泛覆蓋全國31個省級行政區域，覆蓋超過85%的縣域市場，服務用戶數量達到2.5億，帶動就業人數超過6萬。通過零售云高效的商品流通網絡，蘇寧易購能夠快速復制高線市場“以舊換新”成功經驗，推動“新家電下鄉”，撬動廣闊下沉市場的家電換新消費增量。

同時，蘇寧易購積極拓展與供銷社系統的合作，正成為開拓縣鄉消費市場、激發經濟新動能的重要途徑。12月3日，蘇寧易購與宿遷市供銷合作總社簽訂合作共建協議。雙方在產品融合、網點共建、便民服務、物流賦能、人才培養等多領域展開深入合作，共同探索“供銷+蘇寧”商業模式創新。通過合作，蘇寧易購和供銷社系統可以實現商品、物流、信息等資源的共享，提高資源配置效率。同時，流通環節也將更加精簡，蘇寧易購的雙線渠道與供銷社的網點相結合，簡化了流通環節，降低了成本。雙方在供應鏈管理上的協同作業，也有助于提升整個流通鏈條的響應速度和靈活性。

蘇寧易購依托合作社深耕當地，有助于提升地區的商業氛圍，將帶動物流、信息技術、農產品加工等相關產業，推動區域經濟的快速發展。這種產業協同在促進縣鄉市場的消費升級之外，也為蘇寧易購等立足國內消費市場的頭部零售企業帶來了新的發展機遇。隨著擴大內需政策的逐步落實見效，蘇寧易購等企業有望借勢實現新增長，為縣鄉市場的消費品以舊換新政策提供有力支持，進一步激發縣鄉市場的消費潛力。