伊利QQ星榛高鉑金裝奶粉剛剛上市時，伊利集團山東營銷總部組織全員學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。張震震聽完此款產(chǎn)品的介紹和本產(chǎn)品的具體營養(yǎng)知識，當(dāng)時就心動了，因為她也是一位寶媽，她太知道自己家寶貝需要什么營養(yǎng)了。

她考慮到自家寶貝有些挑食，身高發(fā)育較慢，免疫力也不太好，所以抱著試一試的心態(tài)，成了鉑金裝在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€消費者，她認為，自己試了，有了真實驗證，推薦給客戶的時候才更有說服力。

她家寶貝對喝奶粉本來并不熱衷，卻出乎意料地愛喝這款奶粉。早上起床、下午放學(xué)后，都會主動要求喝。她也嘗試了一次，味道清香不甜膩，也沒有腥膻味，奶香濃郁，這讓她對這款奶粉有了更強的信心。

一天，張震震刷朋友圈時，注意到一位寶媽發(fā)了一條朋友圈，內(nèi)容是寶寶在醫(yī)院打針。她主動和寶媽聊了起來，這位寶媽在和她聊天時抱怨，孩子差不多每個月都得折騰幾天，飯吃得也少，不長個也不長肉。

張震震表示感同身受，帶著同理心和寶媽聊起來了：“哎呀，可不嘛，我家孩子上半年也這樣，本身生病不愛吃飯，再挑食就營養(yǎng)不均衡，身體需要的各種營養(yǎng)供應(yīng)不足，生病也不肯好，更別說長肉長個子了，想著喝奶粉營養(yǎng)全面些，但是她不愛喝啊。這不，最近剛換了款奶粉，她還挺愛喝的，調(diào)理身體后最近生病也少了，而且臉色也不像以前一樣發(fā)黃，所以想著你也可以給寶貝試一下，要是你擔(dān)心寶貝不愛喝，可以先打開一桶試喝，剩下的不喝，我拿回家，讓孩子喝。”

寶媽當(dāng)然沒有接受，表示愿意買桶試試，但張震震沒有像以前一樣，和營養(yǎng)顧問一起把奶粉送到消費者家中，而是建議寶媽到店里去，帶著寶寶量一下身高，因為店里有個身高表，還標(biāo)記各個年齡的對應(yīng)身高。

當(dāng)天晚上，寶媽就帶著寶貝來了。寶貝特別瘦，一量，身高確實不達標(biāo)。寶媽決定買一桶回去喝。

張震震詳細地給寶媽講了想要孩子長個，日常需要注意哪些問題，例如睡眠、運動等等，以及如何提高孩子免疫力。她還介紹了榛高鉑金產(chǎn)品的特點，這一款除了鈣的含量高，能幫孩子補鈣，還特別添加了CBP，增強骨密度，讓孩子的骨骼更強壯，對于孩子腦眼發(fā)育也是有幫助的。

張震震贈送給寶媽一個帶刻度的杯子，讓她給孩子按要求的比例沖調(diào)，喝夠量。寶媽回家不到一個小時，就給孩子喝了180ml，說孩子喜歡喝，她擔(dān)心的太甜問題也沒有出現(xiàn)，特意反復(fù)感謝張震震，“不管效果怎么樣，至少解決了孩子不愿意喝奶粉的這個大問題。”

過了兩天，張震震又繼續(xù)聯(lián)系寶媽，詢問孩子喝奶粉的情況，建議和自家孩子一樣，每天早晚各一杯，然后到第七天，張震震又聯(lián)系那位寶媽進行回訪，寶媽表示剛好奶粉快喝完了，要定一箱。就這樣，現(xiàn)在寶貝已經(jīng)喝到第7桶了，臉上以前有不均勻的白色，現(xiàn)在完全沒有了。之前消化不良、肚子咕咕叫的情況也改善了，而且最近也沒怎么生病了，雖然個子增長還不是特別明顯，但是胳膊、臉上明顯長肉了。寶媽特別高興，也不遺余力地將這款奶粉推介給其他寶媽。

就這樣，張震震堅持以消費者為中心，讓自家孩子驗證奶粉功效后，把心得介紹給其他消費者，做孩子健康成長的引領(lǐng)者，讓世界共享健康，把好產(chǎn)品帶給每一個孩子!

（伊利集團 郭琳）