10月20-22日，第六屆互聯網世界大會在烏鎮召開，京東集團副總裁兼京東人工智能事業部總裁，京東人工智能研究院院長周伯文博士應邀出席大會并發表了題為“智能經濟時代的未來十年：始于信賴，勝于格局”的主題演講，首次提出智能經濟的未來十年“始于信賴，勝于格局”。

周伯文博士指出：“各個國家對技術的持續投入、追求與執著的信念是未曾改變的。如果我們把人工智能想象成一個大海，我們人類現在還只是在海灘上。技術特別是底層技術的突破是一個需要持續投入的事情；而改變的則是從資本為核心的競爭進化到以價值為核心的競爭。在發展初期，人們利用資本追逐算力、捕獲場景/數據以求發展，而智能經濟的突破，最終取決于可信賴、共贏，與實際經濟、社會、甚至人文上的真實價值創造。”

周伯文博士認為“以AI皇冠上的明珠自然語言處理領域為例，最近的技術進展比如表征學習、預訓練語言模型推動了一大批AI應用；同時，上層應用又在驅動底層技術發展。我們預計，下一輪引擎將是任務導向型、多輪、跨模態對話，這個核心引擎上可以支撐萬億產業，下可以助力核心能力層和基礎技術層發展。就像‘登月計劃’一樣，驅動各個領域發展，包含學術、產業、就業、經濟等等。”

信賴已經成為體現人工智能核心價值的關鍵，“資本市場對人工智能的投資日趨成熟和理性，投資的頻次在降低，不過投資規模仍在逐年增加；而價值明確、落地性強、可信賴的場景不斷受到追捧，例如零售、企業服務等行業；市場上需要場景驅動、技術扎實、可信賴的AI服務提供者。他們可以驅動技術和產業應用雙向發展，成為嫁接短期和長期價值的橋梁。”周伯文博士強調。

以京東為例，作為國內最大的B2C電商之一，服務中國10億+的用戶、22萬+的品質品牌商家，擁有全鏈條的供應鏈場景，在零售、金融、物流、健康、保險、物流地產、海外市場等領域持續深耕。與此同時，京東在技術上保持著高位投入，夯實技術的基礎研究，并不斷探索前沿的科技應用，尤其在人工智能領域，不斷嘗試利用AI與自身豐富場景融合，探索和創新商業模式，并利用大數據、云計算、5G等基礎設施，系統的打造可信賴的AI，以NeuHub平臺為對外開放的核心中樞，向全行業輸出AI能力。

周伯文博士表示：“京東集團是一家以零售為基礎的技術與服務公司，以真實場景驅動，注重技術的Robustness （魯棒性）、Reproducibility（可復制性）；讓AI更有溫度，強調技術的Fairness（公平）、Value Alignment（價值對齊）；同時，繼承京東以客戶為中心的價值理念，讓技術Explainability（可解釋）、Accountability （負責任）。”

京東AI目前布局智能交互RPA、視頻物聯網、智能供應鏈領域，并以這幾大方向全面推進和夯實可信賴的AI，其核心支撐是京東人工智能開放平臺—NeuHub。

在演講的最后，周伯文博士說道：“今天，智能經濟時代已經開啟，而未來的十年將至關重要，以真實場景驅動，讓AI更有溫度，以客戶為中心，秉持健康可持續的發展原則的可依賴的AI將擁有未來，引領這一輪智能經濟的高速發展。”