半月談記者 桑彤

隨著“中國游”持續升溫，“來華掃貨”已成為全球消費新風尚。近期，離境退稅優化政策正在帶動越來越多外國游客專程來中國“買買買”，助力“入境流量”變為“消費留量”。從試點探路到全域鋪開，上海離境退稅政策已成為推動擴大入境消費、大力提振消費的重要抓手，是促進高水平對外開放、暢通國內國際雙循環的重要途徑。

退稅商店不斷擴容

上海是外國游客最集中的區域之一，持續吸引全球游客到訪。隨著4月27日《關于進一步優化離境退稅政策擴大入境消費的通知》落地，一個月來(截至5月27日)上海離境退稅銷售額同比增長86%，退稅額同比增長77%。“五一”假日期間，上海離境退稅銷售額同比增長1.5倍，退稅額同比增長1.7倍。外國人在滬“中國游”和“中國購”迎來又一波熱潮。

中國原創品牌SHUSHU/TONG上海旗艦店，自開業以來境外游客絡繹不絕。店長從玉瀟說，店鋪50%以上顧客是境外游客，很多韓國游客打著“飛的”在周末專程來購物。85%以上的境外游客選購時，都會主動詢問有沒有離境退稅業務。

位于上海市靜安區南京西路商圈的張園，近期新增離境退稅“即買即退”集中服務點。在張園內的希思黎店鋪，半月談記者看到，一名意大利顧客購買5000多元商品后，在店員的介紹下來到離境退稅點，出示商品、護照、信用卡等，填寫相應信息，退回了約450元現金。她拿著退回的現金，又漫步到隔壁的禮品店，選購了一些伴手禮。

事實上，4月中旬以來，上海市靜安區完成備案及正在辦理中的離境退稅店鋪已有百余家。國際奢侈品集團OTB集團旗下品牌位于南京西路商圈的門店因境外顧客的消費占比超過5%，迫切需要加入離境退稅行列。“令我們震撼的是，靜安區在15天內就完成了系統上線和培訓，更新了稅務系統。”OTB集團梅森馬吉拉亞太區首席執行官張宏偉說。

目前，靜安區離境退稅商戶已有435家，涉及南京西路沿線恒隆廣場、芮歐百貨、久光百貨、靜安嘉里中心、中信泰富、中安名表長廊等。上海市靜安區商務委主任姚磊介紹，靜安的目標是盡快設立1000家離境退稅店鋪，開設500個“即買即退”服務店鋪。超2公里長的南京西路，正在打造“國際時尚消費走廊”，未來走在南京西路上，可能每隔兩米就有一家離境退稅店鋪。

在一家瓷器商店拍攝的離境退稅標志牌 劉穎 攝

推動“國貨”出海浪潮

離境退稅新政也激活了老字號的參與熱情。泰康食品、邵萬生等承載滬上百年記憶的商鋪已完成備案，杏花樓、黃隆泰、第一食品等眾多老字號也在緊鑼密鼓準備加入。

上海南京路步行街上已有45家離境退稅商店，包括蔡同德藥號、茂昌眼鏡、吳良材眼鏡、老鳳祥銀樓、朵云軒，老牌本土百貨公司如新世界城、時裝公司、永安百貨、第一百貨等，覆蓋吃、穿、用、賞等各品類商品。

“離境退稅不僅為境外消費者提供了價格優惠，更幫助我們老字號精準對接入境游市場。希望借力好政策，將‘退稅流量’轉化為‘品牌留量’，讓老字號在‘國內國際雙循環’中煥發新生。”“邵萬生”企業負責人陸彥卿表示。

南京路商圈是許多入境游客來上海的熱門打卡地，商圈里的景德鎮瓷器專賣店吸引大量入境游客進店參觀消費。“不少喜歡中國文化的海外游客，在本國看到購物手冊后特意來這里購買。一位科威特的顧客在景德鎮瓷器店購買了14萬元的商品，離境退稅14000多元。”店員向半月談記者介紹。

蘊含中國傳統美學底蘊的翡翠玉石、絲綢制品也成為境外旅客的采購對象。上海絲綢商廈有限公司2025年至今已開具30張退稅申請單，銷售額達12萬元。上海蔓樓蘭企業發展有限公司董事長裘黎明說：“針對外國消費者，我們以海派旗袍為核心，將上海城市符號融入產品設計推出系列產品，既保留非遺工藝又符合國際審美。”

裘黎明對加入離境退稅商店后的業務發展充滿期待：“店鋪一季度外國游客占比大約是40%，銷售額同比增長35%，加入離境退稅商店后顯著提升了國貨品牌對外國游客的吸引力，我們有信心進一步推動海派旗袍走向國際市場。”

退稅更“絲滑”，提升購物體驗

為了給境外游客帶來更高效、便捷的離境退稅體驗，上海稅務部門不斷優化智能化離境退稅辦理模式，在業務量大的離境退稅商店設置“自助開單機”，實現退稅開單自助辦理。

一名入境游客在張園的集中退稅服務點領取退稅金  劉穎 攝

大丸百貨離境退稅服務區已引入一臺離境退稅自助開單機。機器操作界面友好，中英雙語顯示，可以一鍵識別護照信息，外國游客僅需按照頁面提示填寫入境日期和聯系方式后，通過掃描發票二維碼就可生成退稅申請單，觸屏簽字確認后便可打印出單。

大丸百貨商場負責人說：“自助開單機有效緩解了商場購物高峰時段的辦理壓力。”“工作人員告訴我可以在機器上自行操作，沒想到這么迅速就出單了，為我節約了不少時間。”剛剛拿到離境退稅申請單的一名外國游客告訴半月談記者。

上海蔓樓蘭企業發展有限公司財務經理張曉春也表示：“我們在店里開具退稅申請單時，境外游客掃描二維碼即可預填相關信息，數電發票自動導入離境退稅系統，大幅縮短離境退稅商店開單時間。”

上海國家會計學院應用經濟系主任葛玉御說：“對于離境退稅來說，境外游客在意的是‘多’和‘快’。這次退稅商店備案范圍拓寬到符合條件的新辦企業，讓境外游客有了更多的選擇;簡化退稅操作縮短了等待時間。”