半月談記者 顏之宏

因為一句“不稱心”的評論，個人隱私信息就被人掛上網，本人和親友遭到部分網民的無端騷擾和人身攻擊。常常接到的騷擾電話，甚至是詐騙電話，讓人不堪其擾。這些都意味著個人隱私已被泄露，由此產生“隱私焦慮”。近年來，有關部門陸續出臺多部保護個人隱私信息的法律法規和政策文件，有效遏制個人信息大肆泄露，但普通群眾的“隱私焦慮”仍會因為個案發生被反復激發，我們該如何保護個人隱私?

普通人的“隱私焦慮”

前不久，一網民因對某位藝人一句看似稀松平常的評論，就遭到“人肉開盒”引發的網暴。“簡單來說，‘人肉開盒’就是過去的‘人肉搜索’，不法分子通過非法渠道獲取你的個人信息，并在網上曝光，從而達到實施網絡暴力的目的。”中國科學技術大學網絡空間安全學院教授左曉棟說，個人信息的“盒子”，一旦被居心叵測的人打開，當事人的戶籍身份、生活軌跡、親友關系網等個人隱私都可能被公開，繼而不得不承受來自網絡世界的惡意和敵視。

“開盒”的門檻并不高，任何人都可能成為“被開盒”的對象，公眾對此普遍存在焦慮。“開盒并沒有什么技術含量，一些未成年人參與其中，有的是為了炫技，有的則是尋找自己在虛擬世界中的存在感。”浙江大學計算機科學與技術學院院長任奎說，網絡世界具有一定的匿名性，這也讓施暴者產生了“只要我躲在屏幕后面你就找不到我”的錯誤認知，進而實施違法犯罪活動。

半月談記者調查發現，用以“開盒”的個人隱私信息大多來自海外“社工庫”(一種由泄露數據打造的信息查詢庫)，不法分子根據買家需求提供“有償查詢”。一份由某賣家提供的“報價單”顯示，500元可購買指定人員的“全家身份證號和照片關系”、3300元可購買“開房(帶同住人)信息”、5000元則可獲得指定人員的“日常生活軌跡信息”。

“個人信息的買賣一般是新的舊的‘一起賣’，真的假的‘混著賣’。”一位業內人士告訴半月談記者，因為所有兜售的個人信息都是通過非法途徑獲取的，不少賣家手里的信息也是“二手”甚至“多手”信息，所以有的信息是“陳年信息”，有的信息則是編造的“虛假信息”，甚至是打著“兜售隱私”名義的詐騙。

我們的隱私如何流入網絡“黑市”?

一張外賣單、一個快遞盒、一次街頭活動隨手填寫的個人信息，都可能成為“被開盒”的素材。

——外賣和快遞是個人隱私泄露的重災區。“我的外賣和快遞從來不填到具體的門牌號，就近放快遞驛站或者外賣柜就行。”從事多年網絡安全工作的榮先生告訴半月談記者，在個人信息保護法等相關法律法規對企業加以限制以前，網絡黑灰產業能把一家企業的用戶數據庫整個“拖庫”，造成手機號、收件人姓名、地址等信息泄露，“還有一些不法分子會專門搜集快遞面單，其目的是獲取面單上的收件人地址等隱私信息”。

——“海投”簡歷也可能造成個人隱私泄露。公安部發布的案例顯示，吉林長春公安機關查明，2024年1月以來，以王某明為首的犯罪團伙偽造工商營業執照，在招聘網站發布虛假招聘信息騙取求職者簡歷，并出售給電信網絡詐騙等犯罪團伙牟利。“求職者一定要擦亮眼睛，一方面要在權威求職網站上求職，另一方面不要隨意海投簡歷，防止敏感個人信息被不法分子截胡。”左曉棟說，求職簡歷包含多重敏感信息，求職者也要通過多種渠道查查招聘企業的“底”，防止不法分子盜用個人隱私。

——貪小便宜，參與“拿小禮品掃二維碼”的街頭活動會將你的個人隱私拱手相讓。“掃碼領小禮品”的街頭活動，可能是為了“提升品牌知名度”的商業推廣行為，也可能是不法分子在以極低的價格套取個人信息。“面對‘街頭誘惑’，不聽、不信、不透露，就是保護自己的最好方式。”廈門市打擊治理電信網絡新型違法犯罪中心民警洪恒亮說，被套取的個人信息可能被用以實施針對個人的精準電信網絡詐騙，由此造成的后果可能比“人肉開盒”更為嚴重。

多方合力方能堵住“黑洞”

堵住個人隱私的“黑洞”，不僅需要國家在立法和執法層面更有作為，也需要社會和個人相向而行。

近年來，網絡安全法、數據安全法、個人信息保護法等法律法規相繼出臺并實施，兩高出臺《關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》，明確“侵犯公民個人信息罪”的定罪量刑標準，非法獲取行蹤軌跡信息50條以上即構成犯罪，非法獲取普通信息5000條以上可入刑。2024年，全國公安機關深入推進“凈網”專項行動，搗毀一批個人信息交易平臺，全年共偵破相關案件7000余起。

任何人都不能在非法隱私交易中獨善其身，數據高度集中的政企機構更應關注合規要求。北京康達(廈門)律師事務所張翼騰律師認為，有關機構應設立數據保護官和獨立監督機構，嚴格落實國家有關公民個人信息保護規定，設計一套風險硬隔離的運行機制，徹底杜絕“內鬼”內外勾結的可能。

應從小培養個人信息保護意識，加強未成年人網絡行為的法治教育。任奎等專家建議，針對當前一些未成年人參與“開盒”的網絡暴力事件，有關部門應主動作為，在普法教育中建立有效的家校聯動機制，既要教育未成年人遠離隱私買賣“黑洞”，也要通過一定的教育形式，幫助誤入歧途的未成年人重回法律正軌。

在任何可能涉及個人隱私交互的領域，盡可能隱匿個人信息的有效片段。基層民警建議，普通人在點外賣、寄送快遞、線上招聘等場景下，填寫個人身份信息時，要學會隱去諸如居住地門牌號、身份證號等信息，對于無需實名的場合，可有選擇性地使用化名，防止不法分子將非法獲取的個人信息相互串聯。