半月談評論員 丁靜

近日，“周杰倫演唱會前黃牛集體退票”的話題沖上熱搜。有媒體報道，由于這場演唱會主辦方比較“剛”，沒有像往常一樣，在最后時間修改票務規則允許“轉贈”，而是堅持實名制規則不變，大量“黃牛”不得不在開唱前“割肉”離場。一時間，“‘黃牛’黃了”“給主辦方點贊”“支持演唱會強實名制”等評論在網絡刷屏。主辦方寧愿自己受損失也要跟黃牛“剛”到底的做法，是一次很好的守法示范，為打擊倒票“黃牛”樹立了好樣板。

近幾個月來，線下演出市場迅速回暖，各地演唱會、話劇、球賽等活動精彩紛呈。然而，一些地方卻出現了演出市場越火爆，“黃牛”越猖獗的非正常現象。“代搶票”“送客入場”“后臺改信息”等五花八門的“門道”，動輒將門票炒至五位數，不僅損害消費者利益，更擾亂市場秩序，影響演出市場在促消費、穩增長方面發揮積極作用。

“黃牛”常有，嚴打的口號也總喊，為何過去多年難以剎住倒票歪風？究其原因，是治理措施落地中出現“中梗阻”，有些人執行政策時打折扣，“放了水”。如果真正公開售票，落實“實名制購票入場”“票務電子化”“不許轉贈轉售”等規則，“黃牛”的操作空間將被大大壓縮，這次演唱會就是個很好的例證。

打擊“黃牛”，需要更加公開透明的票務市場。官方售票“秒沒”，“黃牛”票源卻十分充足，勢必會動搖消費者信心。票務平臺要把門票流通置于“陽光”之下，嚴格落實“面向市場公開銷售的門票數量不得低于核準觀眾數量的85%”的要求；整合復雜且分散的銷售渠道，制定有效措施防止二次、三次加價銷售；借助技術手段，形成精準識別、智能對抗、實時攔截的網絡平臺治理體系，甄別“黃牛”刷機請求，讓“黃牛”無縫可鉆、無利可牟。同時，各方需采取更加平實的營銷策略，向觀眾傳遞真實信息，避免“饑餓營銷”，營造“一票難求”的市場氛圍。相關部門則要開展常態化監管，只有對正常票務渠道嚴格把關，才能實現文化產品生產、交換、分配、消費等方面的平衡。

整治“黃牛”是一個系統工程，需要多方聯動，強化根源治理，但這種“剛”到底的硬氣也必不可少。希望更多人與“主辦方”站在一起，對倒票“黃牛”“剛”到底，促使文化演出市場形成良性秩序。