12月以來，豆包手機助手一經發布，便如巨石入潭，蕩起層層漣漪。各路人馬圍繞這款AI手機助手的功能、安全性以及其蘊含的可能改變現有互聯網商業模式的力量爭論不休，可謂2025年末的一大焦點話題。

豆包手機助手是在豆包APP的基礎上，和手機廠商在操作系統層面合作的AI助手軟件。基于豆包大模型的能力和手機廠商的授權，豆包手機助手能夠為用戶帶來更方便的交互和更豐富的體驗。豆包大模型能力全面，模型在推理、視覺理解、圖像創作、視頻生成、語音等方面的性能達到國際一流水平。

引人注意的是，在經歷最初驚艷發布、“一機難求”之后，豆包手機助手馬上陷入輿論旋渦。微信異常退出引發權限爭議、陸續遭第三方產品限制登錄，這款AI智能體在驚艷與爭議中，正在經受輿論的嚴厲審視。

此前一種相當流行的觀點是：豆包手機助手會繞過認證、讀取，直接閱讀敏感信息。不過，這很快被產品團隊辟謠。豆包手機助手官方微博稱，所有操作必須經過用戶授權。而且，為在技術發展、行業接受度和用戶體驗之間做好良性適配，12月5日，豆包手機助手還發布《關于調整AI操作手機能力的說明》，表示在接下來的一段時間，將在部分場景對AI操作手機的能力做一些規范化調整，以推動形成更加清晰、可預期的規則，保護用戶合理使用AI的權利。

有媒體實測發現，眼下一些App會限制豆包手機助手的使用。商業競爭中基于自身利益對別家應用設置壁壘并不鮮見，不過，從技術邏輯來講，豆包手機助手在用戶授權的前提下代替用戶訪問三方App，這本身并不違背法律法規與商業倫理。其是根據用戶的具體需求，基于用戶的指示作出行動，在性質上屬于用戶的技術延伸，并不存在侵害第三方App應用權益。

正如北京大學武漢人工智能研究院副院長呂鵬所言，在個體智能終端，任何智能體、App對另外App、智能體的限制、隔離、降低效果，都是對用戶權益的漠視和不負責任。技術服務人類是底線，人類不應被剝奪使用技術的權利是紅線，對各種App而言，盡管背后的企業、資本方不同，但都應堅持底線，不應觸碰紅線。

2025年被稱為AI智能體元年。AI智能體的涌現，讓AI代理成為未來各大科技公司的必爭之地。這種新型交互模式正在重塑用戶與數字世界的連接方式，有著巨大的社會價值與社會利益的想象空間。如何看待這種創新與摸索，實則驗證著社會對技術創新的包容以及技術將如何改造人類社會的遠見。

在很多層面，技術進步的一個底層邏輯就是，以速度打破時空限制，提升行動的效率。從電報到廣播電視、互聯網、社交媒體，再到人工智能時代，信息的跨時空傳播，打破了肉身限制，超越了時空邊界，為人類打造了一個龐大的數字世界。

AI手機助手同樣秉持這個邏輯，其核心價值并不在于取代傳統應用，而在于以智能化方式降低用戶操作成本，提升交互效率，增強數字服務的可及性。本質上，這體現了技術創新的乘數效應。

其實所有的工具都是杠桿，機器放大了雙手的作用，電腦放大了人腦的價值。在有些時候，這些創新的確會觸及現有的商業秩序，引發利益沖突。譬如近期圍繞豆包AI助手與微信之間的爭議，就是典型案例。

但在爭議與沖突中調和、補充與完善，恰恰是技術進步的規律。任何科技發明之后，都會不斷遇到現實挑戰，需要不斷修正。當初電報發明出來之后，很快遇到通訊內容隱私的問題，所以后來人們才發明了編碼。而出現了編碼以后，一個微小的錯訛，就可能使意思完全不同。這又引出了免責協議。所以，技術進步必然要有一個過程。有了產品，就要有規則的匹配，就要有共識的構建，這是任何技術創新必經的過程。

大模型時代的人工智能可能更加特殊。過去，人工智能是在封閉的系統追求確定的目標，比如人臉識別系統追求百分之百準確，但現在，大模型帶來的“涌現”是一種開放的智能，產生各種各樣的可能性，超出設計者預料之外。這種“可能性”可能是正向的，也可能是負向的，很多時候是一種“灰度”，沒法準確一刀切地下論斷。這就需要在監管層面給予這些創新以更多包容、支持與制度性的空間，使其在可控風險框架內充分釋放創新潛力。

當然，AI助手的操作能力涉及隱私保護和個人信息安全，精準規范亦十分必要。由于AI助手擁有高權限與“自動操作”能力，如果管理不當或被濫用，可能引發用戶信息泄露、賬號異常、安全防護沖突等問題。這需要AI助手通過模型隔離、權限最小化、用戶確認機制、安全審計等技術與制度手段，使其行為滿足《網絡安全法》《數據安全法》《個人信息保護法》等法律法規的要求，獲得技術創新的合法性與穩定性。

AI智能體的規范化是必然的，但是，任何一刀切地阻攔與打壓都是不明智的。AI助手代表了智能終端的下一階段演化方向，也是未來產業升級與國際生態競爭的關鍵支點。科技創新需要的是支持與包容，而不是反對與打壓，這應該成為從政策到輿論的普遍共識。

文/姜涵