近日，中國太平洋保險集團（以下簡稱中國太保）于武漢舉辦“人工智能+”生態聯創大會，開啟“人工智能+”戰略深化落地新篇章。會上，太保科技與百度智能云與簽署“AI+生態聯創”戰略合作協議，雙方將秉持“優勢互補、資源共享、互利共贏”原則，共建生成式AI保險應用聯合實驗室，在算力運營、領域大模型、知識管理、視覺多模態、語音多模態等領域開展協同攻關，致力實現保險AI核心能力的自主可控。

太保科技總經理魏驕華、百度集團副總裁袁佛玉代表雙方簽署協議，中國太保集團黨委副書記周麗贇、副總裁俞斌、首席信息官王磊等出席并見證儀式。

中國太保集團黨委副書記周麗贇表示，“人工智能+”戰略落地不是單點突破，而是生態聯創、黨建領航、全員參與的系統性變革。為此，要以聯創聚能建生態，進一步打造保險科技的動力源，與AI領軍企業建立命運共同體。

在保險領域，AI技術正在從業務流程的“加速器”躍升為行業開拓式創新的內在動力。從智能客服、銷售助手到核保理賠、風控等業務關鍵場景，百度智能云正在與中國太保等行業頭部機構深度協同，依托全棧AI能力構建覆蓋全產業鏈的智能新生態，為行業高質量發展注入強勁動能。

以智能理賠為例，長期以來，車險理賠中的定損/核損環節高度依賴人工，面臨效率與準確性的雙重挑戰。一方面，定損結果易受人員經驗水平影響，新手和專家的判斷可能相差甚遠，導致定損金額波動；同時，單案處理流程長、環節多，從接報案、查勘到定損、核損、結案，往往耗時數小時甚至數天，尤其在災害天氣等理賠高峰期間，響應能力更受挑戰。

依托此次合作，太保科技將與百度智能云共同孵化覆蓋車險業務全生命周期的“車險數智專家”，重塑理賠流程，推動降本增效。基于多模態模型能力，“車險數智專家”能夠精準識別車輛損傷，智能生成維修方案與定損/核損單，以統一、標準的技術判斷減少人為差異，縮短理賠周期，優化人力配置，實現車險理賠在效率、質量與成本方面的系統化提升。

本次合作標志著百度智能云在金融科技領域的生態聯創再獲關鍵突破，也為AI技術在金融關鍵場景的深入落地提供了重要范本。未來，百度智能云將依托面向應用場景的端到端AI能力，持續為金融業筑牢數字化底座提供堅實的技術與服務支撐。