半月談記者 張曦

 

11月19日至20日，北京鏈家第26屆“搏學大考”在全市10個考點舉行，超過2萬名經紀人奔赴考場。今年是搏學大考第15年，相比往年，此次搏學大考除了房產交易服務之外，進一步增加了裝修、省心租等居住服務的考核比重以及最新政策的解讀，以提升經紀人的綜合服務能力，持續滿足消費者多樣化居住需求。             

（搏學大考考場內，經紀人正在考試） 

考試內容更加多元  助力經紀人能力轉型

搏學大考自2011年開啟，長期以來，北京鏈家緊跟時代發展和市場需求持續更新迭代。

隨著新居住時代來臨，消費者對居住的需求正從“有的住”轉向“住得好”，品質為先的新消費趨勢正在形成，北京鏈家也在不斷進行自我革新。據了解，此次搏學大考在深度與廣度上均有顯著突破：一方面加大了對最新房產政策的解讀與實戰場景的應用；另一方面，對裝修、省心租等新賽道業務知識的考核也進一步加強，同時更加注重二手房交易與裝修等業務的有效銜接。

對此，從業多年的北京鏈家經紀人劉根星感觸頗深。他發現，許多二手房買家在看房階段會提出不少關于裝修的問題，如果自己多一些專業知識，就能更好地給出建議。在搏學大考備考過程中，劉根星深入了解了家裝設計邏輯、空間規劃方法、施工工藝要點等裝修知識，通過多次實踐，讓他在房產交易中能更全面地讀懂客戶的居住需求，助力客戶實現從買房到裝修的一站式服務體驗。              

此次搏學大考也將最新的樓市政策融入到經紀人的實際服務場景中。經紀人孫子剛分享道，“例如在信貸政策發生變化后，如何結合房屋實際情況為客戶制訂更好的信貸組合方案，或在限購政策調整后為客戶設計合理的換房流程。這些日常工作中面臨的問題都能在搏學大考教材和習題中找到答案。”          

北京鏈家搏學大考相關負責人表示：“我們希望通過持續優化考試內容，以用定考、以考促學，來更新經紀人的知識儲備，促進他們的服務能力轉型升級，從而不斷滿足消費者高品質、多元化的居住服務需求。”

搏學大考15年，見證經紀人職業化進程  

鏈家搏學大考的15年，既是經紀人服務能力持續精進的15年，也是經紀人職業化進程的一個縮影。

在海淀區北清路考點，商圈經理盛俊紅與丈夫、女兒一家三口共同奔赴搏學大考的畫面，格外引人注目。          

（北京鏈家經紀人盛俊紅（中）一家三口一起參加搏學大考）

“搏學大考貫穿了我的整個職業生涯，每次搏學大考對我都相當于一次系統升級,讓我能夠準確掌握最新政策，為客戶提供更妥當的建議。這不僅是對自己工作的負責，也是對客戶信任的最好回應。”從業14年的盛俊紅如是說。談及與家人一起備考、趕考，盛俊紅充滿感慨，“搏學大考已成為我們一家職業生涯中不可或缺的一部分，見證了我們全家的收獲與成長。”       

像盛俊紅這樣從業10年以上的“鏈家老兵”，在北京鏈家將近10000人，他們選擇在這里長期執業、持續增值，這標志著經紀人職業化時代的到來。而伴隨經紀人職業化進程的搏學大考，也從單一的專業技能檢閱，演變為鏈家職業化發展的一項基礎設施。它不僅讓從業多年的“鏈家老兵”跟上時代發展步伐，也成為新一代年輕經紀人快速步入專業化成長的有效路徑。

今年8月入職的00后經紀人岳浩浩，第一次參加搏學大考。談及搏學的感受，他坦言自己起初對于稅費計算、房產政策、購房資格等專業知識感到生澀又陌生，在搏學大考的復習備考過程中，對于房產交易基本知識和相關新政有了系統的了解，這讓他在面對客戶時更加自信，也逐步理解了經紀人這份職業的價值。     

“今年是搏學大考的第15年，也是鏈家提出經紀人職業化的第10年，我們很欣喜地看到第一批職業化經紀人已經崛起，越來越多的人選擇在這個行業長期奮斗。”北京鏈家人力行政中心總經理曾晶表示，隨著消費者對品質服務的需求越來越高，對經紀人的專業能力提出了全新挑戰，鏈家始終深信，只有堅持以客戶為中心，持續學習、不斷精進，才能真正成為有尊嚴的服務者，共同奔向更美好的居住。

 

據了解，搏學考試內容緊扣最新政策動態與平臺規則迭代，涵蓋房地產經紀服務、交易流程、法律法規、平臺文化等高頻作業場景。長期以來，房地產經紀行業因服務標準不一、專業素養參差而備受詬病，“搏學大考”試圖通過系統化學習與標準化考試，構建經紀人專業能力的量化評價體系，通過“以考促學”的方式，讓經紀人實現“學以致用”，筑牢服務質量根基，進而提升消費者體驗。